AI 복지서비스 상용화 사업, 수행기관 7곳 선정

보건복지부(장관 정은경)와 한국사회보장정보원(원장 김현준)은 5월 28일(목) 「복지분야 AI 응용제품 신속 상용화 지원 사업」 수행기관을 선정했다고 밝혔다. 이 사업은 복지현장의 신속한 인공지능(AI) 전환을 위해 추진된다.

사업 방향은 복지 분야에서 쓸 수 있는 AI 기술을 실제 서비스에 적용하는 데 맞춰져 있다. 기술 개발에 그치지 않고 실증과 현장 적용까지 연계해 지원하며, 복지 현장의 AI 활용을 확산할 계획이다.

이번에 선정된 수행기관은 총 7개 기업(컨소시엄)이다. 분야별로는 고독사·고립 예방 등 심리케어 AI 분야 5개 기업, 지역특화 복지서비스 안내 AI 분야 2개 기업이다.

고독사·고립 예방 등 심리케어 AI 분야에는 르몽 주식회사, (주)정션메드, (주)퐁, (주)브이터치, (주)온앤온정보시스템이 선정됐다. 이들은 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT) 기술을 활용해 대화 내용과 생활습관 등을 분석하고, 사회적 고립과 고독사 등 위기 상황을 조기에 탐지·대응하는 서비스를 개발한다. 공감형 대화를 통한 정서 지원 기능도 개발 대상에 포함된다.

해당 서비스의 실증에는 정신건강복지센터, 청년미래센터 등이 참여할 계획이다. 개발된 AI 서비스는 실제 현장에서 활용되고 검증된다.

지역특화 복지서비스 안내 AI 분야에서는 (주)메타빌드와 (주)세종디엑스가 선정됐다. 선정 기업은 중앙정부와 지방자치단체 등에 흩어져 있는 복지 정책과 서비스 정보를 수집·통합해 개인 맞춤 복지서비스를 추천하는 AI를 개발한다.

개발 제품은 서울특별시 강서구청, 노원구청, 경기도청 등 지자체에 적용될 예정이다. 이를 통해 현장 적합성이 높은 서비스로 검증 및 최적화 과정을 거친다.

김문식 복지행정지원관 직무대리는 「복지 현장의 인공지능 전환은 국민 누구도 소외되지 않는 빈틈없는 복지를 구현하는 핵심 동력이 될 것이다」라며, 「이번 사업을 계기로 단순한 기술 도입을 넘어 현장의 목소리를 반영한 AI 복지서비스가 개발·확산되어 사회적 위기에 대응하고 국민 삶의 질을 향상시킬 수 있도록 하겠다」라고 밝혔다. 김현준 한국사회보장정보원장은 「이번 사업을 통해 AI 기반 복지서비스가 현장에 조속히 적용되어 국민이 체감할 수 있는 변화를 만들어 가겠다」라며, 「앞으로도 민간과의 협력을 통해 복지분야에 필요한 AI 서비스를 지속적으로 발굴·확산해 나가겠다」라고 밝혔다.

복지 현장의 인공지능 전환은 국민 누구도 소외되지 않는 빈틈없는 복지를 구현하는 핵심 동력이 될 것이다

이번 사업을 계기로 단순한 기술 도입을 넘어 현장의 목소리를 반영한 AI 복지서비스가 개발·확산되어 사회적 위기에 대응하고 국민 삶의 질을 향상시킬 수 있도록 하겠다

이번 사업을 통해 AI 기반 복지서비스가 현장에 조속히 적용되어 국민이 체감할 수 있는 변화를 만들어 가겠다

앞으로도 민간과의 협력을 통해 복지분야에 필요한 AI 서비스를 지속적으로 발굴·확산해 나가겠다