SK텔레콤, 사내용 AI 에이전트 에이닷 비즈 코워크 베타 적용

SK텔레콤은 AI 에이전트 서비스 '에이닷 비즈 코워크' 베타 버전을 사내에 적용했다고 28일 밝혔다. 임직원이 각자의 업무 방식을 AI에 학습시켜 활용하는 방식이다.

'에이닷 비즈 코워크'는 복잡한 업무 요청을 받으면 실행 계획을 세우고 코드 작성, 결과 검증 등을 수행한다. 개발 지식이 없어도 결과를 낼 수 있으며, 한 번 학습한 업무 방식은 반복 수행할 수 있다. 수십 개의 규격서나 제안서에서 필요한 조건만 추출해 비교표로 만드는 작업도 가능하다.

이 서비스는 아웃룩, 팀즈 등 사내 협업 도구와의 연동을 지원한다. SK텔레콤은 향후 검토를 거쳐 연동 대상을 단계적으로 확대할 계획이다.

SK텔레콤은 전사 AX 과제를 통합 관리하는 AXMS를 1.5버전으로 업그레이드했다. AXMS는 AX 변화 관리 조직인 AI 보드가 전사 AX 과제를 하나의 대시보드에서 확인하고 관리하도록 돕는 플랫폼이다. AXMS 1.5는 AX 과제 대시보드, 과제 등록 및 관리, AX 허브, AX 라이브러리, 과제 지원 체계 등으로 구성된다.

업데이트에는 전사 AX과제의 등록과 관리 체계를 강화하는 내용이 포함됐다. AI툴 추천, 교육, 실습 프로그램 연계, AX 결과물 공유 기능도 추가됐다. 최근 사내 해커톤 'AX 챌린지'에서 개발된 서비스는 AXMS를 통해 공식 과제로 등록되고, 개발을 거쳐 전사 업무 현장에 확대 적용될 예정이다.

SK텔레콤은 에이닷 비즈 코워크, AXMS, AX 챌린지 등을 연결해 구성원이 AI도구를 만들고 쓰며 혁신 아이디어를 발굴하는 구조를 정착시켜 나간다는 방침이다. 윤현상 SK텔레콤 에이닷기획담당은 「구성원이 자신의 직무에 맞춰 다수의 AI 에이전트를 직접 구현하고 활용할 수 있는 환경을 만들어 업무 방식을 혁신하겠다」고 말했다.

구성원이 자신의 직무에 맞춰 다수의 AI 에이전트를 직접 구현하고 활용할 수 있는 환경을 만들어 업무 방식을 혁신하겠다